مذاکره

امروزه با توجه به شکل‌گیری فضای رقابتی در تمامی عرصه‌ها به ویژه کسب‌و‌کارها، اهمیت اصول و فنون مذاکره برای توسعه کسب‌و‌کارها بیش از پیش اهمیت پیدا کرده است. علاوه بر این مذاکره و گفت‌و‌گو، در زندگی فردی و اجتماعی ما نیز اهمیت بسزایی دارد. در واقع اصول و فنون مذاکره اغلب شامل مهارت‌های نرمی مانند: برنامه‌ریزی، ارتباط، متقاعدسازی، همکاری و استراتژی هستند. آشنایی و آموزش این مهارت‌ها می‌تواند گام نخست، برای تبدیل شما به یک مذاکره‌کننده حرفه‌ای باشد. همچنین دام‌های احتمالی در فرآیند مذاکره و شیوه‌های ارتباط کلامی و غیر کلامی آشنا شوند تا بتوانند در مذاکرات خود موفق و برنده باشد و به مذاکره‌کننده‌های حرفه‌ای برای کسب‌و‌کارشان تبدیل شوند.