مهارت های ارتباطی

اغلب گروه‌ها و سازمان‌ها در حین رشد خود با چالش‌های زیادی روبه‌رو می‌شوند که روش حل هر کدام این روش‌ها با دیگری متفاوت است. از این‌رو افراد باید با انواع روش های حل مسئله آشنا باشند. برخی از چالش‌های متداول در این بین به علت عدم وجود مهارت‌های ارتباطی رخ می‌دهند یا ممکن است بحران‌هایی در سازمان به وجود بیایند که رفع آن‌ها به تلاش و تفکر بیشتری نیاز داشته باشد.